APLIKASI PPID MOBILE
Install Aplikasi
PPID Mobile
Progressive Web App resmi PPID PT PELNI (Persero).
Cukup tambahkan ke layar utama dari browser, dan layanan informasi publik ada di genggaman
Anda.
Langsung dari Browser
Pilih cara instalasi yang paling nyaman bagi Anda.
Install Sekali Klik
Tombol instal otomatis dari browser (Android & Desktop). Ikon langsung muncul di layar utama / desktop Anda.
Panduan Manual (Add to Home Screen)
Langkah bergambar untuk Android (Chrome), iPhone/iPad (Safari), dan Desktop (Chrome/Edge).
Scan untuk Membuka Web App
Arahkan kamera ponsel ke kode QR — aplikasi terbuka di browser, lalu ikuti petunjuk instal sekali klik.
Semua Layanan Informasi dalam Satu Aplikasi
Aplikasi PPID Mobile membawa formulir permohonan dan keberatan yang sama seperti di kantor PPID, langsung ke ponsel Anda.
Formulir Digital Lengkap
Ajukan permohonan atau keberatan lewat formulir digital yang sama seperti di kantor PPID.
Unggah Dokumen Pendukung
Lampirkan surat kuasa langsung dari galeri jika permohonan dikuasakan.
Pelacakan Real-time
Pantau setiap tahapan permohonan Anda mulai dari Menunggu, Diproses, hingga Diberikan.
Diproses Sesuai UU KIP
Ditindaklanjuti PPID paling lambat 10 hari kerja, sesuai UU No. 14/2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.
Koneksi Terenkripsi
Data yang Anda kirim terlindungi lewat koneksi HTTPS, sama seperti transaksi perbankan online.
Ringan, Tanpa App Store
Dipasang langsung dari browser dengan ukuran kecil (±2,4 MB), tidak memenuhi memori ponsel.
Install PPID Mobile
PPID Mobile bisa langsung dipasang dari browser ponsel Anda. Caranya sedikit berbeda tergantung perangkat yang dipakai.
Buka web app di Chrome
Kunjungi ppid.pelni.co.id/layanan-informasi/download-aplikasi melalui browser Chrome di ponsel Android Anda.
Ketuk menu browser
Tekan ikon titik tiga (⋮) di pojok kanan atas browser untuk membuka menu Chrome.
Pilih "Install aplikasi" / "Tambahkan ke layar utama"
Chrome mendeteksi PWA dan menampilkan opsi instalasi pada menu tersebut.
Konfirmasi & selesai
Ikon PPID Mobile muncul di layar utama dan terbuka layaknya aplikasi native.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Belum menemukan jawaban? Hubungi petugas PPID melalui menu bantuan di web app.
PPID Mobile dibangun sebagai Progressive Web App (PWA), sehingga dapat langsung diakses melalui situs resmi tanpa perlu diunduh dari App Store atau Play Store. Dengan pendekatan ini, aplikasi selalu menampilkan versi terbaru, ringan diakses, dan dapat digunakan di Android, iOS, maupun desktop tanpa proses instalasi.
Gunakan tombol "Install Aplikasi" di halaman ini (sekali klik), atau ikuti panduan Add to Home Screen sesuai perangkat Anda pada seksi Panduan Instalasi. Ikon aplikasi akan muncul di layar utama / desktop.
Bisa untuk konten yang sudah di-cache: katalog informasi dan dokumen yang tersimpan. Namun, untuk mengajukan permohonan baru atau menerima pembaruan status, perangkat perlu terhubung ke internet.
Update otomatis saat perangkat online tanpa perlu melakukan tindakan apa pun. Untuk uninstall: hapus ikon dari layar utama, atau lewat pengaturan browser → menu Aplikasi/Site Settings → hapus PPID Mobile.
Bisa. Seluruh fitur PPID Mobile mulai dari menjelajah katalog informasi, membaca dokumen publik, hingga mengajukan permohonan informasi dapat digunakan tanpa perlu membuat akun atau login terlebih dahulu.
Siap Mengakses Informasi Publik dari Mana Saja?
Pasang PPID Mobile sekarang tanpa unduhan besar dan tidak perlu antre atau menunggu jam kerja.